Prva međunarodna CIS edukacija u Hrvatskoj održana u Rovinju
U organizaciji Turističke zajednice Istarske županije u Rovinju je uspješno održana prva međunarodna CIS (Certified Incentive Specialist) edukacija u Hrvatskoj. Radi se o programu osposobljavanja kojim se usvajaju temeljna znanja o incentive putovanjima – od dizajna i planiranja do evaluacije učinka i stvaranja održivih, motivacijskih iskustava. Program je pohađalo preko trideset sudionika iz Istre, mahom predstavnika turističkog sektora, hotelijera, agencija, vinarija, uljara, organizatora događanja.
Dvodnevni tečaj održan je 5. i 6. studenoga u Grand Park Hotelu Rovinj, a realiziran je u suradnji s organizacijom SITE Global, svjetskim liderom u edukaciji profesionalaca iz MICE industrije (Meetings, Incentives, Conferences, Events), čiji je član odnedavno i Turistička zajednica Istre.
Pat Sandall, stručnjakinja za destinacijski menadžment i dizajn događaja, te Michael Dalton, bivši predsjednik irske podružnice SITE-a i osnivač tvrtke MICDrop, priznati su međunarodni predavači koji su vodili edukaciju.
„Turistička zajednica Istarske županije već je napravila važan prvi korak – pristupila međunarodnim organizacijama Virtuoso, SITE i Maritz, trima ključnim institucijama koje će nam pomoći u daljnjem pozicioniranju Istre na globalnoj MICE i incentive sceni. Ova edukacija predstavlja dodatnu stepenicu prema višoj razini predstavljanja Istre. Vjerujem da će nam ova dva dana donijeti širu perspektivu i konkretna znanja o tome kako još učinkovitije, kvalitetnije i brže doći do razine na kojoj ćemo, umjesto da pratimo druge destinacije, mi biti ti koje drugi žele dostići. Edukacija ove razine ključna je za naš razvoj, a kada iza nje stoji institucija koja surađuje isključivo s najboljim svjetskim agencijama i partnerima, to je potvrda da Istra postaje destinacija koja nudi ne samo infrastrukturu i prirodne ljepote, već i vrhunski doživljaj. Održavanje ove edukacije u Istri potvrđuje rastuću važnost regije kao inovativnog i održivog MICE odredišta. Kroz partnersku suradnju sa SITE-om, TZ Istarske županije započinje dugoročni proces uspostave profesionalne mreže stručnjaka, čime će Istra dodatno ojačati svoj položaj na međunarodnom tržištu poslovnih i poticajnih putovanja“, obrazložio je Denis Ivošević, direktor Turističke zajednice Istarske županije, kao organizator programa.
Radionica sudionicima donosi međunarodno priznat CIS certifikat koji ih svrstava u globalnu mrežu stručnjaka za incentive putovanja. Program uključuje teorijska i praktična znanja o vrijednosnom lancu incentive industrije, motivacijskim alatima i kreiranju programa koji potiču lojalnost, produktivnost i poslovni uspjeh.
„Radionica i certifikacija Certified Incentive Specialist (CIS) industriji daju znanje, stručni jezik i praktične alate potrebne za kvalitetno provođenje incentive programa. Kada klijenti vide oznaku CIS uz vaše ime, znaju da razumijete njihov posao – to im ulijeva povjerenje i predstavlja međunarodni standard profesionalnosti“, istaknuo je Michael Dalton.
„Kada govorimo o MICE segmentu, riječ je prije svega o timskom radu – o zajedničkom naporu da se događaj uspješno realizira i da sudionicima pruži onaj poseban wow-doživljaj. Za razliku od klasične turističke ture, pravi MICE događaj temelji se na suradnji i koordinaciji cijelog tima“, nadodala je Pat Sandall.
Nakon ovog prvog programa, koji obuhvaća i jednogodišnju članarinu za sve polaznike edukacije i time pristup ključnim prodavačima u mreži SITE, najavljeni su i sljedeći koraci – osnivanje podružnice SITE Istria Affiliate, koja će povezivati domaće i međunarodne incentive profesionalce, te formiranje Istria Preferred Incentive Cluba, ekskluzivne platforme za promociju Istre kao premium destinacije za incentive putovanja.