U trenutku kada hotelijerstvo istovremeno osjeća pritisak na marže, suočava se s promjenama u ponašanju gostiju i mora donositi odluke brže nego ikad, BEST STAY 2026 nastavlja graditi svoju ulogu događanja koje ide dalje od klasičnih konferencija
Konferencija će se održati 12. i 13. veljače u hotelu Sheraton Zagreb te će okupiti 300 hotelijera i turističkih profesionalaca iz Europe. Sve je više onih koji dolaze u timovima – marketing, prodaja i revenue management zajedno jer se upravo na toj razini danas donose odluke koje izravno utječu na profitabilnost i dugoročnu održivost.
Program se odvija paralelno na dva stagea. Strategy & Profit Stage namijenjen je vlasnicima i iskusnim liderima koji se bave profitom, otpornošću i razvojem hotelskih proizvoda, dok je Future Talents Stage posvećen novim generacijama stručnjaka i temama koje već sada oblikuju budućnost industrije.
Središnji dio programa čine Bubbly Discussions – osam vođenih rasprava u manjim grupama koje otvaraju teme s kojima se hotelijeri svakodnevno susreću u praksi: od upravljanja cijenama i autentičnog brendiranja destinacija, preko primjene umjetne inteligencije u operacijama, do F&B-a kao profitnog centra i budućih trendova putovanja. Riječ je o formatu koji stvara siguran i profesionalan prostor za razmjenu iskustava, pitanja i stavova koje je na klasičnim panelima često teško izgovoriti.
Jedna od ključnih tema BEST STAY-a 2026 je suradnja marketinga, prodaje i revenue managementa. Ne kao teorijski ideal, već kao nužnost u industriji u kojoj su očekivanja sve veća, resursi ograničeni, a pritisak konstantan. Otvara se i pitanje granica ljudskih kapaciteta te potrebe za prilagodbom procesa i redefiniranjem hotelskih proizvoda.
Među glavnim keynote predavanjima je Tomas Bäcklund, Chief Marketing Officer iz Elite Hotels of Sweden, koji donosi iskustvo upravljanja profitabilnošću i brendiranjem kroz višegodišnje krizno razdoblje, kao uvod u dublje, radne formate koji slijede kroz program
Drugi dan konferencije započinje predavanjem Igora Šehića, Business Preformance Coacha, koji kroz primjere iz elitnog sporta govori o liderstvu, fokusu i mentalnoj otpornosti u okruženju visokog pritiska. Program se nastavlja temom longevityja kao hotelskog proizvoda, s naglaskom na zdravlje, dugotrajniji boravak gostiju i nove modele ponude. Drugi dan završava Studentskim izazovom, u kojem pet finalista predstavlja pilot-projekte implementacije autonomnih vozila u hotelima, gradovima i destinacijama.
Važan dio BEST STAY programa čine i radionice i masterclassovi, osmišljeni kao hands-on formati, od hotelskog franšizinga u AI okruženju, neverbalnog liderstva i upravljanja budžetima, do prodajnih strategija i modernog restoranskog poslovanja. Fokus je na radu, razmjeni iskustava i alatima koji imaju stvarnu primjenu.
BEST STAY ostaje prepoznatljiv i po strukturiranom networkingu, s uravnoteženim omjerom hotelijera i partnera te formatima koji potiču kvalitetne, dugoročne poslovne odnose.
„Best Stay nije mjesto na koje se dolazi po inspiraciju, već po jasnoću i smjer“, ističe direktorica Martina Lucić Čanak. „Cilj nam je da sudionici odu s konkretnim zaključcima koje mogu primijeniti odmah.“
U industriji koja zahtijeva stalnu prilagodbu i suradnju, BEST STAY 2026 potvrđuje svoju ulogu radnog susreta za hotelijere koji žele donositi informirane, promišljene i održive poslovne odluke.
Program konferencije pronađite ovdje.