Što znači brisanje granica za sve involvirane u granu turizma po kojoj je Hrvatska postala prepoznatljiva u Europi?
Visoko na listi dobitnika koji će profitirati ulaskom u schengenski prostor i uvođenju eura je hrvatski dentalni turizam. Što znači brisanje granica za sve involvirane u granu turizma po kojoj je Hrvatska postala prepoznatljiva u Europi? Benefiti su nemjerljivi, objašnjava naš sugovornik.
U velikoj mjeri radimo s Talijanima. Pacijenti nam stižu iz susjedstva, ali i iz Brescie i Milana. Dug je to put. Ljudi kreću prema Hrvatskoj u tri ujutro. I nikad ne znaju koliko će čekati na granici. Hoće li to biti pola sata ili puno duže tijekom ljeta? Pacijenti očekuju da isti dan završimo sa zahvatom. Žele u 18 sati krenuti iz Rijeke da dođu doma u neko normalno vrijeme. A onda opet čekanje na granici. Imamo i pacijente koji stiži čak iz Torina. Oni moraju doći na dva dana, ali opet ne žele gubiti vrijeme na granici.
I nije problem samo u čekanju. Nakon zahvata nije preporučljivo biti na suncu i toplini. A čekaš u kolonama. Imaš nešto leda za hlađenje lica nakon zahvata, ali taj led se topi u kolonama. Bit će puno ugodnije i brže pacijentima doći u Hrvatsku na zahvat kad znaju da ne postoji granica. Lakšom fluktuacijom ljudi postajemo konkurentniji i zanimljiviji, objašnjava naš sugovornik.
Uvođenje eura je također plus za dentalni turizam. I za pacijente i za klinike.
Pacijenti dođu s eurima pa moraju mijenjati eure jer smo izdavali račun u kunama. Nije to ništa komplicirano, ali moramo biti svjesni činjenice da nam pacijenti dolaze iz segmenta društva koji nije financijski potkovan i koji dolaze kod nas jer im je usluga financijski neusporedivo povoljnija. Nemaju toliko iskustva u putovanjima izvan vlastite zemlje i brine ih kako će platiti, vrijedi li uopće njihova kartica u inozemstvu, koji su limiti kartice izvan Italije. Tu je i preračunavanje valuta, traženje mjenjačnice. Ako plate preko transakcijskog računa, mi moramo pretvoriti euro u kune jer smo izdavali račune u kunama, ističe naš sugovornik. Ništa nesavladivo, ali traži vrijeme.
Usluge kojima se bave stomatolozi u Rijeci su vezane uz popravak ili nadomjestak zubi, te liječenje problema sa zubnim mesom. U ovu kategoriju spadaju usluge:
– parodontologija — prevencije i liječenje zubnog mesa
– usluge ugradnje zubnih implantata i izrade odgovarajućih krunica za zube
– izrada mostova na implantatima ili na postojećim zubima
– rješavanje bezubih čeljusti pomoću implantata i izrada fiksnih rješenja kao što su AllOn4 ili AllOn6
Druge vrsta usluga koje nude stomatolozi u Rijeci su usluge iz grane estetske stomatologije i tu se pretežno radi o uslugama koje su usmjerene na uljepšavanje osmjeha i zubi. U ovu kategoriju spadaju:
Druge vrsta usluga koje nude stomatolozi u Rijeci su usluge iz grane estetske stomatologije i tu se pretežno radi o uslugama koje su usmjerene na uljepšavanje osmjeha i zubi. U ovu kategoriju spadaju:
– profesionalno izbjeljivanje zubi
– ugradnja zubnih ljuskica
Po pitanju kvalitete dentalnih usluga svaki upitnik je suvišan.
Hrvatska se profilirala kao vrlo kvalitetna zdravstvena destinacija. Cijenjeni smo na svjetskom nivou. U dentalnom dijelu smo jako konkurentni, razvijeni i kvalitetni. Ne dolaze nam pacijenti samo zbog cijene. Znaju da će dobiti kvalitetnu uslugu. Kvalitetniju nego u Italiji. Pacijenti prepoznaju kvalitetu. I liječnika i materijala. Naša branša upotrebljava dobre i vrhunske materijale, konkurencija stalno tjera na nove standarde. Prije su nas pokušavali diskreditirati pričama da upotrebljavamo loše materijale i da smo zato jeftiniji. Ta priča je mogla prolaziti prije 15 godina, ali danas nikako.
Posvetili smo se Talijanima u tekstu, no naravno da su vrata kvalitete otvorena domaćem stanovništvu.